Questa pagina spiega come REOBRIX Europa prepara gli ordini, spedisce la merce dalla Polonia, mostra le opzioni di spedizione e pagamento nel checkout e conferma il pagamento prima della spedizione.
Spedizione dalla Polonia
Tutti gli ordini effettuati su REOBRIX Europa vengono spediti dalla Polonia da Farmline Sp. z o.o.
Lo store serve clienti all'interno dell'Unione Europea. Le opzioni effettivamente disponibili per un ordine dipendono dal Paese di destinazione e dai metodi di spedizione mostrati nel checkout.
Tempi di elaborazione dell'ordine
La preparazione dell'ordine inizia una volta ricevuto e confermato il pagamento.
Il tempo di elaborazione standard e di norma pari a 24 ore. Durante campagne promozionali, periodi di picco o altre fasi di maggiore carico operativo, questo termine puo essere piu lungo.
La preparazione dell'ordine puo richiedere fino a 48 ore.
Tempi di consegna e destinazione
Il tempo di consegna dipende dal Paese di destinazione, dal metodo di spedizione selezionato e dall'operativita del corriere dopo la spedizione.
Per le destinazioni piu lontane all'interno dell'Unione Europea, la consegna puo richiedere normalmente fino a 5-7 giorni lavorativi, a seconda della tratta e delle prestazioni del corriere.
I tempi stimati mostrati nel checkout costituiscono il riferimento operativo piu utile per il singolo ordine.
Metodi di spedizione
I metodi di spedizione disponibili sono mostrati nel checkout prima della conferma dell'ordine.
Se un metodo di spedizione non compare nel checkout per una determinata destinazione, significa che non e attualmente disponibile per quella configurazione d'ordine.
Pagamenti
I metodi di pagamento disponibili sono mostrati nel checkout per il Paese di consegna e per la configurazione concreta dell'ordine.
Il pagamento viene elaborato tramite i metodi che risultano disponibili nel checkout per il relativo ordine.
Tracciamento e conferma di spedizione
Una volta spedito il pacco, il cliente riceve un'e-mail di conferma della spedizione con i dettagli di tracciamento disponibili.
La disponibilita del tracciamento e l'avanzamento della consegna possono dipendere dal metodo di spedizione utilizzato per l'ordine.
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